Políticas institucionales de
Ambar Hotel Boutique
1. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1.1. Objetivo
AMBAR HOTEL BOUTIQUE, identificado con Registro Nacional de Turismo No. 68441, establece esta Política para garantizar el tratamiento adecuado, seguro y confidencial de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados y visitantes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que las modifiquen o complementen.1.2. Principios aplicables al tratamiento
- Legalidad
- Finalidad
- Libertad
- Veracidad o calidad
- Transparencia
- Acceso y circulación restringida
- Seguridad
- Confidencialidad
1.3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar reservas y prestación de servicios de alojamiento.
- Atender solicitudes, quejas o reclamos.
- Comunicar promociones, eventos y actividades del hotel.
- Cumplir obligaciones contractuales, legales y contables.
- Evaluar la calidad de los servicios.
- Gestionar relaciones laborales y contractuales.
1.4. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión.
- Presentar quejas ante la SIC.
1.5. Canal de contacto
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita al correo: recepcion@ambarhotelboutique.com o directamente en la recepción del hotel.2. POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
AMBAR HOTEL BOUTIQUE está comprometido con el desarrollo sostenible y la conservación del entorno natural, sociocultural y económico. En cumplimiento de la Norma Técnica Sectorial NTS-TS 002, adopta los siguientes principios:2.1. Compromisos ambientales
- Uso eficiente del agua y la energía.
- Manejo integral de residuos.
- Reducción del uso de plásticos de un solo uso.
- Prevención de la contaminación.
2.2. Compromisos socioculturales
- Promoción y respeto por el patrimonio cultural local.
- Rechazo a la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes (Ley 679 de 2001 y Ley 1336 de 2009).
- Inclusión y no discriminación (Ley 1482 de 2011 y Ley 1752 de 2015).
- Sensibilización a colaboradores, proveedores y huéspedes.
2.3. Compromisos económicos
- Contratación de proveedores locales bajo criterios justos.
- Apoyo a emprendedores y productos regionales.
3. POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE FAUNA, FLORA Y PATRIMONIO CULTURAL
AMBAR HOTEL BOUTIQUE contribuye activamente a la protección del patrimonio natural y cultural del país:- No promueve, facilita ni permite el tráfico ilegal de fauna y flora (Ley 17 de 1981, Resolución 1367 de 2000, Ley 1333 de 2009).
- Valora y difunde la diversidad cultural, conforme a la Ley 397 de 1997 y la Ley 1185 de 2008.
- Implementa campañas informativas para sensibilizar a huéspedes y empleados.
